Brand Manager - Onboarding

Witaj w zespole, Magda

Wszystko czego potrzebujesz na start. Produkt, klienci, procesy, zasady. Otwieraj ten dokument gdy nie wiesz co robi膰.

Stanowisko: Brand Manager Email: magda@nieprzelewki.pl Tel: +48 573 855 895 Start: marzec 2026
Sekcja 1

Nasz produkt

Nie Przelewki - polska marka nalewek kraftowych premium. Na rynku od 2020 roku. Naturalna maceracja, 17,5% alkoholu, 500 ml. Bezglutenowe, bezterminowe, bez barwnik贸w i ulepszaczy.

USP - Zapami臋taj te 4 rzeczy
  • Naturalna maceracja - prawdziwe owoce, zero sztucznych dodatk贸w
  • Bezterminowe - nalewka nie ma daty wa偶no艣ci
  • 17,5% alk. - bez ulepszaczy i barwnik贸w

CORE Collection 11 smak贸w

Agrest
Gooseberry - kwaskowaty, orze藕wiaj膮cy
Czarna Porzeczka
Blackcurrant - intensywna, jagodowa
Czerwona Porzeczka
Redcurrant - delikatna, lekko tarta
Pigwowiec
Quince - kwiatowa, miodowa. Nowy rozlew koniec kwietnia
Wi艣nia
Sour Cherry - klasyczna, migda艂owy finisz
艢liwka
Plum - aksamitna, z nut膮 korzeni
呕urawina
Cranberry - tarta, wyrazista
Rabarbar
Rhubarb - 艣wie偶a, wiosenna
Mirabelka
Mirabelle - s艂odka, s艂oneczna
Gruszka
Pear - 艂agodna, owocowa
Cytryna
Lemon - cytrusowa, ostra. Dost臋pna od czerwca

PREMIUM Collection 2 smaki

Malina
Raspberry - aksamitna, intensywna
Pigwowiec Korzenny
Spiced Quince - z cynamonem, go藕dzikami, imbirem. Hit sezonu!

EXCLUSIVE - Limited Edition 1 smak

Porter贸wka / Palona Pomara艅cza
Porter Orange - le偶akowana w beczkach po piwie porter. Jedyna z glutenem (艣ladowe ilo艣ci)
Czego NIGDY nie m贸wi膰
  • Nie podawaj czasu maceracji - m贸w "naturalna maceracja", bez szczeg贸艂贸w
  • Nie m贸w "z 艁odzi" ani "艂贸dzka manufaktura" - m贸w "polska manufaktura, firma ze Skierniewic, na co dzie艅 w Warszawie - mo偶na si臋 z nami spotka膰"
  • Pigwowiec i Pigwowiec Korzenny to DWA R脫呕NE produkty - nie myl ich
  • Ma艂a Czarna jest wycofana - nie proponuj w nowych ofertach
Sekcja 2

Cennik per kana艂

U偶ywaj w艂a艣ciwego cennika w zale偶no艣ci od typu klienta. Nie mieszaj cen mi臋dzy kana艂ami.

HORECA bary, restauracje, hotele - ceny netto

KategoriaCena nettoMOQ
CORE (11 smak贸w)68 z艂12 szt. (1 karton)
Malina / Pigwowiec Korzenny72 z艂12 szt. (1 karton)
Porter贸wka84 z艂12 szt. (1 karton)

Darmowa wysy艂ka od 156 szt. (13 karton贸w). Poni偶ej - koszt wysy艂ki po stronie klienta.

DETAL sklepy - ceny brutto (z VAT)

KategoriaCena brutto
CORE (11 smak贸w)129 z艂
Malina / Pigwowiec Korzenny139 z艂
Porter贸wka149 z艂

DYSTRYBUCJA hurtownie, sieci - ceny netto

Cenami dystrybucji zajmuje si臋 Piotr
Je艣li kto艣 zapyta orientacyjnie (np. sie膰 10+ sklep贸w), mo偶esz powiedzie膰 偶e ceny oscyluj膮 w okolicach 59-75 z艂 netto w zale偶no艣ci od smaku i wolumenu. Szczeg贸艂y i negocjacje - Piotr.
KategoriaCena orientacyjna nettoUwagi
CORE59 z艂Warunki indywidualnie - przekieruj do Piotra
Malina / Pigwowiec Korzenny62 z艂
Porter贸wka75 z艂

Gotowe zestawy z personalizacj膮 prezenty firmowe - ceny netto

ZestawCena nettoZawiera
CLASSIC ELEGANCE269 z艂1x butelka 500 ml + 2x kieliszki degustacyjne + suszone owoce koktajlowe + opakowanie premium z sitodrukiem logotypu
SIMPLE CLASSIC DUO bestseller319 z艂2x butelki 500 ml (dowolne smaki) + opakowanie kraft/czarny mat + personalizacja logotypu na bocznej stronie butelki
BOX ELEGANT MOMENTS589 z艂2x 500 ml nalewek + 艣wieca sojowa + 2x kieliszki coupe + opakowanie premium z sitodrukiem logotypu
Minimum zam贸wienia i logistyka
  • Minimum logistyczne: 36 szt. (na start mo偶e by膰 24 szt.)
  • Karton: 12 szt. - mo偶e by膰 podzielony po 6 szt. na r贸偶ne smaki
  • Pierwsze zam贸wienie: mo偶e by膰 mieszane w smakach
  • Kolejne zam贸wienia: trzymamy si臋 12 szt. w kartonie
Warunki p艂atno艣ci
  • Pocz膮tek wsp贸艂pracy: 3 pierwsze zam贸wienia - przedp艂ata (przelew przed wysy艂k膮)
  • Po 3 zam贸wieniach: termin 14 dni p艂atno艣ci od daty wystawienia faktury
呕elazna zasada cenowa
NIGDY nie negocjuj cen. Cennik jest zamkni臋ty. Nie obiecuj rabat贸w, nie dawaj "swojej ceny". Je艣li klient pyta o rabat - odpowiedz: "Musz臋 to skonsultowa膰 z Piotrem, wr贸c臋 z odpowiedzi膮." Nast臋pnie napisz do Piotra.
Sekcja 3

Mapa klient贸w

Klienci podzieleni na 3 kolory. Kolor m贸wi Ci kto si臋 czym zajmuje.

ZIELONE - Magda prowadzi sama
Dzwonisz, piszesz, umawiasz wizyty, wysy艂asz pr贸bki. Cennik zamkni臋ty - nie musisz pyta膰 o cen臋.

GOR膭CE LEADY:
  • IMPEL (Kinga Mazurkiewicz) - 60 sp贸艂ek w grupie, zainteresowani zestawami prezentowymi
  • Event - Weronika Koba (tel. 516 642 444) - event 7000 os贸b! ZADZWONI膯
  • Novitus (marketing@novitus.pl) - prezenty firmowe, mieli 250 ml ale s艂abe, 500 ml OK
HORECA z Expo:
  • Hotel Ros (Mazury), Hotel Sphinx (Ewa), Kawa z Nowego 艢wiatu, Tacos z Tamki, Rapa Bar, R贸偶nek, Dzika Chata
  • Krakowska 39 Kazimierz Dolny (Magda), Champion Pub Ruda 艢l膮ska (Mariusz), Hotel Pod Ci偶emk膮
  • Dw贸r Mystkowo (Jacek), Parkowa Cafe (Pawe艂), Food Hall Radom (Tomasz)
  • Przysta艅 Hotel (Mazury), Via Hotel Polkowice (Gra偶yna), Magistrat Malbork
  • Ku藕nia Przec艂aw (Wiktoria), Sushi Garden (Filip), MUFFIA Bakery (Anna - otwieraj膮 restauracj臋)
  • Restauracja Opavska, Restauracja M. Grzywacz, Restauracja Che艂m (Piotr Kowalczyk)
  • Laura Jeziorek, Oliwia Szelechowska, Moake (Mark Harrison - EN)
EVENTY:
  • EL-WLOD / Eventy Amazon (Tomasz) - follow-up z ofert膮 eventow膮
  • O艣rodek PIP Wroc艂aw (Tomasz) - eventy
  • Crystal Glass (艁ukasz) - boxy prezentowe
  • Browar Baut贸w - zaprosili na festiwal, temat na p贸藕niej (nie pilne)
DELIKATESY / SKLEPY:
  • Polbio, Sarvine (Beata Kaczmarek), Sklep JEDYNKA (Anna Surus)
  • KG Fabisiak, Aperitivo Bielecki, Bukareszt/Idelia
CZERWONE - Piotr w kontakcie
To s膮 strategiczne deale, negocjacje cenowe, dystrybucja lub eksport. Jeden z艂y mail mo偶e spali膰 szans臋 na 50-100k rocznie.

Dystrybucja:
  • VININOVA - g艂贸wny dystrybutor
  • AMBRA - potencjalnie 40 sklep贸w
  • SPAR - wej艣cie do 10 sklep贸w, negocjacje w toku
  • INVENTAGE (Alain Kaj) - dystrybucja z Expo
  • BWS Polska (Wiktor Jarzmus) - private label, decyzja strategiczna
  • PANA-KOTA (Jaros艂aw) - dystrybucja / HORECA
Eksport / zagranica:
  • Tenimenti Cavallero (Franco) - eksport W艂ochy, Wi艣nia
  • Tenute d'Italia / Rimini (Krzysztof) - eksport W艂ochy
  • CultSool - eksport Korea/HK/Singapur (Julian Benitez)
  • ABOSEKOM (Josef Kubicny) - Czechy
  • COMBAR T&D (Mr. Conde) - Burkina Faso
  • PODS Wine Bar (Laura) - Litwa
  • Restauracja Litwa (Irena) - idea kavine
  • Budapeszt - eksport W臋gry
Strategiczne:
  • Sky Bowling - Piotr jest z nimi w kontakcie, nie dzwo艅
  • LOT - Polskie Linie Lotnicze
  • Creatio - 600 buteleczek 100ml na event HP, custom etykiety
  • CW艢 - partnerstwo eventowe, by艂a wizytacja, dostali ofert臋, Piotr w kontakcie
Sekcja 4

Zasady komunikacji

Przedstawianie si臋

Telefon
"Dzie艅 dobry, Magda Nieprzelewki - rozmawiali艣my na Warsaw Beer & Wine Expo. Dzwoni臋 w sprawie..."
Skrypty maili
Gotowe szablony maili (follow-up po Expo, oferta HORECA, oferta prezentowa) dostaniesz w osobnym PDF-ie w mailu.
NIGDY nie obiecuj
  • Rabat贸w - "musz臋 skonsultowa膰 z Piotrem"
  • Termin贸w dostawy kt贸rych nie kontrolujesz - "potwierdz臋 dok艂adny termin i wr贸c臋"
  • Rzeczy spoza oferty - np. custom etykiety, specjalne formaty
  • Degustacji w sklepach - to jest ZAKAZANE prawnie (kara 10-500k z艂!)
Sekcja 5

Procesy krok po kroku

Follow-up po Expo (teraz!)

1
Dzwonisz - przedstaw si臋, przypomnij rozmow臋 z targ贸w
2
Pytasz co ich zainteresowa艂o, czego potrzebuj膮
3
Proponujesz - je艣li Warszawa: wizyt臋 z pr贸bkami. Poza Warszaw膮: wysy艂amy pr贸bki kurierem (albo wpadniemy jak b臋dziemy w okolicy)
4
Wysy艂asz mail z ofert膮 (cennik HORECA / Gift / eventy / sklepy detaliczne - w zale偶no艣ci od klienta). Do maila ZAWSZE za艂膮czaj PDF-y: noty degustacyjne + odpowiedni cennik (HORECA lub sklepy detaliczne)
5
Wpisujesz wynik do arkusza (kogo dzwoni艂a艣, co powiedzieli, co dalej)
6
Follow-up za 3 dni je艣li nie odpowiedzieli

Gdy klient chce kupi膰

1
Spisujesz zam贸wienie: kto, co (smaki i ilo艣ci), adres dostawy, termin. Pytasz Piotra o stan magazynowy przed potwierdzeniem klientowi (dop贸ki nie uzupe艂ni danych na stronie)
2
Po potwierdzeniu stanu - potwierdzasz mailem do klienta: "Potwierdzam zam贸wienie: 2 kartony Pigwowiec Korzenny + 1 karton Wi艣nia"
3
Przekazujesz Piotrowi (SMS/telefon): "Zam贸wienie od X, Y karton贸w, adres Z"
4
Piotr wystawia FV i potwierdza realizacj臋
5
Kompletujesz i pakujesz - zdj臋cie skompletowanego zam贸wienia do Piotra PRZED zapakowaniem
6
Zamawiasz kuriera i wysy艂asz tracking do klienta

Wysy艂ka pr贸bek

1
Maks 5 buteleczek (50 ml) na kontakt (bez pytania Piotra)
2
Dobierasz smaki: 1 CORE bestseller (Pigwowiec lub Wi艣nia) + 1 PREMIUM (Pigwowiec Korzenny) + 1 dowolny CORE
3
Pakujesz w foli臋 b膮belkow膮 + naklejki "UWAGA SZK艁O" (we藕 od Piotra). Opcja "ostro偶nie" na kurierze
4
Wpisujesz do arkusza komu, co i kiedy wys艂a艂a艣 (kontrola stan贸w)

Wizyty HORECA (bary, restauracje, hotele)

Zasada terytorialna
Wizyty osobiste = tylko Warszawa. Poza Warszaw膮 wysy艂amy pr贸bki kurierem lub wpadamy jak b臋dziemy w okolicy (targi, podr贸偶 s艂u偶bowa). Nie je藕dzimy po kraju specjalnie do jednego lokalu.
Degustacja / spotkanie na 偶ywo
Je艣li klient chce si臋 spotka膰 na degustacj臋 - najpierw pytasz Piotra czy ma czas. Je艣li Piotr nie mo偶e, umawiasz sama.
1
Umawiasz si臋 telefonicznie - "Chcia艂abym zostawi膰 pr贸bki i porozmawia膰 o listingu"
2
Bierzesz ze sob膮: 2-3 butelki pr贸bek + cennik HORECA (wydrukowany) + noty degustacyjne
3
Na miejscu: poka偶 produkt, daj spr贸bowa膰, porozmawiaj o karcie
4
Po wizycie: mail podsumowuj膮cy ("Dzi臋kuj臋 za spotkanie, jak rozmawiali艣my...")
5
Follow-up za 5 dni je艣li nie zam贸wili

Raportowanie

Raport - szybkie podsumowanie SMS lub Messenger
Format:

"Dzi艣: 5 telefon贸w, 3 maile.
Hotel Ros - chc膮 pr贸bki w 艣rod臋.
Rapa Bar - zam贸wienie 2 kartony Wi艣nia + 1 Pigwowiec Korzenny.
Sphinx - nie odbiera, spr贸buj臋 jutro.
Impel - prosz膮 o ofert臋 Gift Concierge na 30 zestaw贸w."
Sekcja 6

Twoje narz臋dzia

Narz臋dzieDo czegoDost臋p
magda@nieprzelewki.plMaile do klient贸w (Tw贸j g艂贸wny email)Roundcube - masz login
kontakt@nieprzelewki.plOg贸lny email firmowy (czytanie + odpowiadanie ze swojego magda@)Has艂o w mailu od Piotra
Google Sheet "Zam贸wienia"Tracking zam贸wie艅, stan贸w, wysy艂ek, p艂atno艣ciOtw贸rz arkusz
Google Sheet "Pr贸bki"Formularz pr贸bek - komu, co, kiedyOtw贸rz arkusz
Panel kuriera - ApaczkaZamawianie wysy艂ek, listy przewozowekonto.apaczka.pl
Has艂o w mailu od Piotra
Cennik HORECAWydrukowana kartka na spotkaniaPDF do wydruku
Noty degustacyjneOpisy smak贸w - do艂膮czasz do maili i na spotkaniaPDF na telefonie
Telefon s艂u偶bowyDzwonienie do klient贸wTw贸j numer (+48 573 855 895)

Email - wa偶ne zasady

Sekcja 7

Co mo偶esz, co nie

Decydujesz SAMA
  • Kiedy i do kogo dzwoni膰 (z zielonej listy klient贸w)
  • Jak planowa膰 tras臋 wizyt
  • Termin spotkania z klientem
  • Wysy艂ka pr贸bek (do 3 butelek na kontakt)
  • Tre艣膰 maila follow-up (w ramach zasad z sekcji 4)
  • Kompletowanie i pakowanie zam贸wie艅
  • Zamawianie kuriera
Proponujesz - Piotr zatwierdza
  • Zam贸wienia do realizacji (Piotr wystawia FV)
  • Wi臋ksze partie pr贸bek (powy偶ej 3 butelek)
  • Kontakt z klientami z 偶贸艂tej listy
  • Nowe pomys艂y, inne podej艣cie do klienta
  • Materia艂y marketingowe (ulotki, posty, itp.)
NIGDY nie robisz
  • Nie podajesz danych finansowych firmy (przychody, mar偶e, zyski)
  • Nie wysy艂asz towaru bez numeru FV od Piotra
  • Nie proponujesz degustacji w sklepach - to jest prawnie ZAKAZANE (kara do 500 000 z艂!)

Gdy nie wiesz co zrobi膰

Zasada #1
"Musz臋 to skonsultowa膰 i wr贸c臋 z odpowiedzi膮" - to ZAWSZE dobra odpowied藕. Lepiej powiedzie膰 "nie wiem, sprawdz臋" ni偶 obieca膰 co艣 czego nie mo偶esz da膰.

Kontakt z Piotrem

SytuacjaJak
Klient chce kupi膰 (zam贸wienie)SMS z detalami
Klient pyta o rabat/customSMS "Klient X pyta o rabat Y%, co m贸wi膰?"
Klient z czerwonej listy dzwoni do CiebieTelefon do Piotra natychmiast
Raport / podsumowanieSMS lub Messenger do max 19:00 - co zrobi艂a艣, co na jutro
Pilne / nie wiesz co robi膰SMS lub telefon (nie Messenger - Piotr nie ma powiadomie艅)
Niepilne pytanieSMS / mail